EvaServiceDesk Цены

Оставьте заявку на тариф Экосистема и мы подробнее расскажем об условиях.

Укажите количество пользователей

Заявка принята!

Скоро наш менеджер свяжется с вами.

Закрыть

Стандарт

Для стартапа, открывшего для себя аджайл
  • Неограниченное количество внешних пользователей
  • настраиваемые SLA
  • Настраиваемые очереди (в вопросе- организация нескольких линий тп)
  • Приём заявок по электронной почте
  • Центр поддержки (ЛК) ("Поддержки")
  • Интеграция с telegram
  • Эскалации обращений
  • Поддержка нескольких языков (скоро)
  • API
  • Связи и ссылки
  • Гибкая настройка рабочего стола исполнителя
  • Учет времени по задачам
  • Возможность отмены заявки инициатором
  • Форма обратной связи
  • Кастомизация центра поддержки
  • Отчёты и аналитика
  • Управление изменениями (скоро)
  • Управление ресурсами и конфигурацией служб (скоро)
  • SMDB (скоро)
1500
₽ / мес

За одного пользователя

Минимум 5 пользователей

Количество пользователей не ограничено

Демо период 14 дней

Бизнес

Продвинутый уровень команды
  • Неограниченное количество внешних пользователей
  • настраиваемые SLA
  • Настраиваемые очереди (в вопросе- организация нескольких линий тп)
  • Приём заявок по электронной почте
  • Центр поддержки (ЛК) ("Поддержки")
  • Интеграция с telegram
  • Эскалации обращений
  • Поддержка нескольких языков (скоро)
  • API
  • Связи и ссылки
  • Гибкая настройка рабочего стола исполнителя
  • Учет времени по задачам
  • Возможность отмены заявки инициатором
  • Форма обратной связи
  • Кастомизация центра поддержки
  • Отчёты и аналитика
  • Управление изменениями (скоро)
  • Управление ресурсами и конфигурацией служб (скоро)
  • SMDB (скоро)
2500
₽ / мес

За одного пользователя

Минимум 5 пользователей

Количество пользователей не ограничено

Демо период 14 дней

Премиум

Мировой уровень управления командой
  • Неограниченное количество внешних пользователей
  • настраиваемые SLA
  • Настраиваемые очереди (в вопросе- организация нескольких линий тп)
  • Приём заявок по электронной почте
  • Центр поддержки (ЛК) ("Поддержки")
  • Интеграция с telegram
  • Эскалации обращений
  • Поддержка нескольких языков (скоро)
  • API
  • Связи и ссылки
  • Гибкая настройка рабочего стола исполнителя
  • Учет времени по задачам
  • Возможность отмены заявки инициатором
  • Форма обратной связи
  • Кастомизация центра поддержки
  • Отчёты и аналитика
  • Управление изменениями (скоро)
  • Управление ресурсами и конфигурацией служб (скоро)
  • SMDB (скоро)
4000
₽ / мес

За одного пользователя

Минимум 5 пользователей

Количество пользователей не ограничено

Демо период 14 дней

On-Premise версия

Установите EvaServiceDesk на свой сервер

Если вы не хотите использовать облачную версию, систему можно скачать и установить к себе на сервер.

Весь функционал облачной версии EvaServiceDesk доступен и в On-Premise версии

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Подробное сравнение
Стандарт
Бизнес
Премиум
Автоматизация
Гибкая настройка различных процессов обработки заявок
Использование динамических полей при создании заявок
Межпроектная автоматизация (в т.ч. с EvaProject)
Возможность настройки гибких схем согласования
Контроль над ходом и качеством процесса
Автоматизация (Автоматический контроль просроченного SLA и закрытие неактуальных задач и тп)
Уведомления
Уведомления
Уведомления по электронной почте
Гибкая настройка уведомлений в ходе выполнения процесса
База знаний
Встроенная база знаний
Интеллектуальные рекомендации статей
Создание статьи из заявки
Контекстный поиск, фильтрация статей
Избранные статьи
Отчёты по базе знаний
Безопасность
Журнал событий идентификации и аутентификации
SSO, синхронизация с Active Directory
Гибкая настройка прав доступа
Проектные роли
Управление продолжительностью сеанса
Саппорт
Поддержка в рабочее время
SLA
Поддержка zoom (демонстрация экрана)
Поддержка по телефону
Программа поддержки внедрения
Круглосуточная поддержка
Объём дискового пространства
Объём диска
2 Гб
per/user
5 Гб
per/user
20 Гб
per/user